Salgsvilkår
- Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
- Partene
- Selger er Auge Technologies AS, adr. Høgskoleringen 4, 7034 Trondheim, e-post contact@auge-tech.no, tel. +47 41 30 80 97, org. nr. 931 848 291, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
- Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
- Oppklaring av termer
- Nettsiden/Tjenesten: Skillsearch(foreløpig navn) er et produkt tilbudt av selgeren, tilgjengelig på recruitify.no, heretter betegnet som nettsiden/tjenesten. Nettsidens webadresse/domenenavn kan bli endret i fremtiden, i slikt tilfelle vil eksisterende kunder informeres om dette og deres tilgang overføres til den nye nettsiden.
- Produktet som tilbys er tilgang til adgangsbegrensede funksjoner og tjenester på nettsiden. De spesifikke funksjonene og tjenestene for en gitt avtale er oppgitt på bestillingssiden eller i eget dokument utarbeidet mellom kjøper og selger, og vil i tillegg være oppgitt i ordrebekreftelsen som tilsendes kjøper ved inngåelse av avtale. En oversikt over nettsidens funksjoner og tjenester som tilbys kan besiktiges på recruitify.no/pricing.
- Abonnementer tilbys i følgende varigheter:
- En måned: Abonnement med periode på en måned løper normalt fra starttidspunkt til utgangen av den 30. påfølgende dag eller tilsvarende. Eksakt utløpstid for et abonnement oppgis før avtaleinngåelse.
- Pris
- Den oppgitte prisen for varer og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.
- Pris for abonnement er oppgitt som beløp per tidsperiode, for eksempel 100 kroner per måned eller 1000 kroner per år, merk at disse beløpene er gitt som eksempler og ikke nødvendigvis gjenspeiler faktisk pris. Faktisk pris for tjenester er tilgjengelig på nettsiden og vil være tydelig markert på bestillingssiden. Varighet og spesifikasjon for utløp av abonnements-perioder for tjenesten er definert i §3, bokstav c. av disse vilkårene. Varighet og utløpstidspunkt er og oppgitt på bestillingssiden og i ordrebekreftelsen som tilsendes kjøper ved inngåelse av avtale.
- Selgeren har rett til å endre prisen på alle varer og tjenester tilbudt på nettsiden. Ved endring av pris på en tjeneste vil abonnenter berørt av denne endringen opplyses om endringen i rimelig tid før endringene gjøres gjeldende, ordinært vil dette være den korteste av, en abonnementsperiode eller 30 dager.
- Avtaleinngåelse
- Generelle vilkår
- Avtalen er bindende for begge parter fra det tidspunkt kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. Bestilling regnes her som sendt og akseptert når våre automatiske prosesser har behandlet kjøperens bestilling og betaling.
- Spesielle vilkår for abonnement
- Alle abonnementer regnes som aktive fra tidspunktet avtalen inngås, og løper en bestemt varighet før en av de følgende skjer:
- Abonnementet fornyes automatisk.
- Abonnementet avsluttes og tilgang til tjenesten opphører dersom kjøperen har indikert at han ikke ønsker fornyelse.
- Bindingstid: Abonnementer tegnet for tjenesten har ingen bindingstid utover avtaleperioden.
- Oppsigelse: Ethvert abonnement tegnet for tjenesten kan til enhver tid sies opp av begge parter. Ved oppsigelse av et aktivt abonnement løper tilgangen på tjenesten ut ved utgangen av avtaleperioden, og abonnementet vil ikke bli fornyet automatisk.
- Dersom kjøperen vil si opp avtalen, kan han varsle selgeren om dette ved en av de følgende:
- Via innstillinger for abonnement i kjøperens profil i tjenesten. Oppsigelse registreres da umiddelbart og er gjeldene fra det tidspunkt kjøper får en bekreftelse med et referansenummer på at vi har mottatt oppsigelsen. Kjøperen bes ta vare på dette referansenummeret i tilfelle det blir spørsmål om hvorvidt oppsigelsen ble registrert senere.
- Ved skriftlig varsel til selgeren. Dersom kjøperen ønsker å benytte denne løsningen, må varselet sendes i god tid før avtalen automatisk fornyes slik at vi rekker å registere dette før automatisk fornyelse skjer. Et slikt skriftlig varsel må inneholde tilstrekkelig informasjon om kjøperens brukerkonto eller abonnement til at selgeren kan identifisere dem i sine systemer.Skriftlig oppsigelse kan sendes til contact@auge-tech.no
Dersom en av partene har avsluttet avtalen, slik at tilgang på tjenesten skal utløpe ved utgang av perioden, vil slik tilgang opphøre ved utgangen av perioden spesifisert i ordrebekreftelsen eller fornyelsesbekreftelsen dersom en slik foreligger med senere tidspunkt enn den opprinnelige ordren.
- Alle abonnementer regnes som aktive fra tidspunktet avtalen inngås, og løper en bestemt varighet før en av de følgende skjer:
- Generelle vilkår
- Betalingen
Der det ikke foreligger egen særavtale mellom partene, skal betalingen skje ved bestilling gjennom løsningene tilbudt på bestillingssiden. Betaling foregår gjennom en av våre samarbeidspartnere. Ved utgivelse av denne utgaven av disse vilkårene er dette kun Vipps. Selgeren vil aldri lagre eller direkte behandle kjøperens kortinformasjon eller lignende. Betalingsdetaljer håndteres av Vipps og blir aldri tilgjengelig for selgeren. Kjøpsbeløp vil normalt trekkes umiddelbart ved avtaleinngåelse, ettersom leveranse av de digitale tjenestene skjer umiddelbart.
- Levering
Levering av tjenesten skjer umiddelbart når gyldig bestilling er opprettet og registrert hos selgeren. Levering av tjenesten skjer i form av at kjøperen får tilgang til de tjenester og funksjoner beskrevet i bestillingen gjennom nettsiden, og er å regne som gjennomført når disse er tilgjengelige.
- Angrerett
Ved inngåelse av avtalen er leveransen av våre digitale tjenester regnet som påbegynt umiddelbart. Kjøper bekrefter ved inngåelse av avtalen at han er kjent med at grunnet tjenestens umiddelbare tilgjengelighet og levering, er den ordinære angreretten ikke gjeldende under angrerettloven §22. bokstav n.
- Forsinkelse og manglende levering
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren. Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post). Et slikt krav vil bli forsøkt løst ved minnelighet jf. tvisteloven §5-4.
- Mangel ved varen
Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, skal kjøper gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper kan rette krav om retting, omlevering, prisavslag eller heving. Et slikt krav vil bli forsøkt løst ved minnelighet jf. tvisteloven §5-4.
- Kjøperens forpliktelser
Kjøper bekrefter ved avtaleinngåelse at han er kjent med og godtar retningslinjene beskrevet i bruksvilkår, salgsvilkårene og personvernserklæringen til selgeren. Kjøper bekrefter at han har oppgitt korrekt og fullstendig informasjon under sin registrering hos selgeren. Kjøper forplikter seg til å betale den avtalte kjøpesummen uten unødvendig forsinkelse ved bestillingstidspunktet. Kjøperen har kun tillatelse til å bruke tjenesten til de formål beskrevet i bruksvilkårene. Brukerkontoer i tjenesten er personlige og kan ikke deles med andre individer eller organisasjoner. Kjøperen kan ikke skrape, kopiere, lagre eller på annet vis reprodusere innhold fra tjenesten, hverken manuelt eller ved hjelp av automatiske prosesser, uten at de har fått eksplisitt tillatelse til dette av selgeren i form av særegen avtale. Kjøperen plikter å opplyse selgeren uten unødvendig opphold dersom han mistenker at innloggingsdetaljene hans er på avveie eller har blitt misbrukt. Kjøperen godtar at selgeren ved kjøperens brudd på disse vilkårene, kan stenge tilgangen til tjenesten inntil en eventuell tvist er løst jf. §17.
- Selgerens forpliktelser
Ved avtaleinngåelse skal selgeren uten unødvendig opphold levere den avtalte tjenesten til kjøperen. Selgeren skal etterstrebe at tilgangen til tjenesten er uavbrutt og at kjøperen har tilgang til de avtalte funksjoner og tjenester beskrevet i avtalen. Selgeren skal så langt det lar seg gjøre, informere kjøperen om planlagte brudd i tjenestens tilgjengelighet. Ved brudd i tjeneste utenfor selgerens kontroll, skal selgeren så fort det lar seg gjøre, informere berørte brukere om dette. Tjenestebrudd forårsaket av såkalte "force majeur" hendelser, inkludert men ikke begrenset til: krig, vulkanutbrudd, ekstremvær, epidemi/pandemi, storskala dataangrep, angrep fra verdensrommet eller lignende faller utenfor selgerens ansvar.
- Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer. Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet. Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
- Garanti
Ingen garanti for tilgjengelighet, kvalitet eller annet tilbys utover det som er festet i ufravikelig lovgivning. Ref. §19 i disse vilkårene er det norsk lov som gjelder.
- Behandling av personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfeller. Kjøperen erkjenner ved inngåelse av avtalen at han har lest og samtykker til selgerens personopplysningsvilkår som beskrevet i eget dokument.
- Endringer av avtalen
Selgeren reserverer retten til å endre eller oppdatere disse vilkårene. Kjøper er selv ansvarlig for å gjøre seg kjent med, og holde seg oppdatert på endringer ved, selgerens salgsvilkår, bruksvilkår og personvernserklæring. Selgeren vil likevel ved oppdatering av disse vilkårene informere kjøperen om endringene på e-post og/eller ved å informere brukeren på nettsiden. Ved endring som er til ugunst for kjøper vil slik informasjon bli gitt i god tid før kjøperens abonnement fornyes, ettersom kjøper i slikt tilfelle har rett til å avslutte avtalen uten at han må bære kostnader for dette. Noen eksempler på mulige endringer til avtalen er: endring i hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelig, endring i kontaktinformasjon for selgeren, endring i tilgjengelige abonnementsperioder, endring i vilkår for oppsigelse/bindingstid, endring i pris på produkter. Merk at denne listen ikke er uttømmende, og at andre rimelige endringer kan forekomme.
- Utestenging av brukere
Selger reserverer rettigheten til å utestenge brukere som bryter bruksvilkårene eller foretar annet betydelig mislighold som bryter med disse vilkårene. I slikt tilfelle vil kjøperen bli varslet om dette skriftlig, normalt på e-post brukt ved registrering av kjøperens brukerkonto, varselet vil inkludere informasjon om hvorfor denne beslutningen er blitt tatt og eventuelt hvilken kompensasjon selger tilbyr i tilfeller det er aktuelt. Ved kjøpers betalingsmislighold eller misbruk av tjenesten slik at selger voldes økonomisk tap, vil ingen slik kompensasjon bli tilbudt. Selger vil forsøke å løse eventuelle tvister på annet vis, og vil normalt varsle kjøperen om at han risikerer utestenging. Umiddelbar utestenging kan likevel skje i tilfeller der selgeren vurderer det som nødvendig.
- Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no. Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.
- Verneting
Disse vilkårene skal tolkes i samsvar med gjeldende norsk lov. Selgerens ordinære verneting er Trøndelag Tingrett.
Dette dokumentet er et utkast til utgave 1 av disse vilkårene, og ble sist oppdatert den 22. August 2024. Klokken 01:38 Norsk tid.